在上海这座繁华都市的后花园，崇明岛以 “长江门户、东海瀛洲” 的生态禀赋，成为都市人逃离喧嚣、回归自然的理想之地。上海市崇明区岛居人家农家乐服务部（以下简称 “岛居人家”）应运而生，扎根崇明生态沃土，以 “回归田园、乐享自然、暖心服务、品质体验” 为初心，从一家小型农家小院起步，逐步发展为集餐饮、住宿、休闲、农事体验于一体的综合性农家乐服务品牌，用乡土情怀与贴心服务，书写着崇明本土农家乐的成长华章。
岛居人家的诞生，源于对都市人田园梦的深刻洞察与责任担当。随着城市生活节奏加快，越来越多的人渴望远离钢筋水泥，亲近自然田园，体验农家生活。而崇明作为上海唯一的生态岛，拥有得天独厚的生态资源、田园风光与乡土文化，却缺少兼具品质与温度的本土农家乐品牌。基于此，岛居人家创始人团队怀揣 “打造崇明本土特色农家乐” 的初心，于 2015 年正式成立服务部，选址崇明中部生态核心区，毗邻湿地与田园，开启了深耕崇明农家乐领域的征程。
初创初期，岛居人家面临着行业竞争激烈、品牌认知度低、服务体系不完善等诸多挑战。团队始终坚守初心，摒弃 “重盈利、轻体验” 的粗放模式，聚焦核心竞争力打造。从小院改造、环境布置到菜品研发、服务培训，每一个环节都精益求精。团队保留崇明传统农家院落格局，融入生态环保理念，打造 “推门见绿、开窗闻香” 的田园环境；精选崇明本地新鲜食材，研发特色农家菜；组建贴心服务团队，学习乡土文化与服务礼仪，逐步积累了良好的口碑。
八载砥砺前行，岛居人家稳步成长，逐步扩大服务版图。从最初的单家小院，逐步拓展为多院落、多房型的综合性农家乐，可同时接待百余名游客；服务范围也从单纯的餐饮住宿，拓展至农事体验、亲子研学、团建聚会、生态观光等多个领域，实现 “一站式田园休闲” 全覆盖。服务部先后优化院落环境、升级住宿设施、丰富体验项目，打造 “吃农家饭、住农家屋、干农家活、享农家乐” 的沉浸式体验，成为崇明农家乐行业的标杆。
作为崇明本土农家乐品牌，岛居人家始终坚守 “诚信经营、服务为民” 的原则，在行业内树立了良好的企业形象。服务部严格遵守崇明生态保护与农家乐经营相关规定，坚持绿色环保、诚信待客，杜绝虚假宣传、哄抬价格、食材以次充好等行为；坚持明码标价，所有菜品、住宿、体验项目价格公开透明，让游客玩得舒心、吃得放心、住得安心。多年来，岛居人家凭借优质的服务、地道的风味、优美的环境，赢得了上海及周边城市游客的广泛认可，成为崇明生态旅游的热门打卡地。
初心如磐，步履不停。从 2015 年到如今，岛居人家的成长之路，是一段坚守乡土情怀、深耕田园服务的奋斗史，更是一段倾听游客需求、赋能生态旅游的征程。未来，岛居人家将继续扎根崇明，坚守匠心，不断优化服务体系、丰富体验项目，努力成为上海乃至长三角地区知名的农家乐品牌，用田园风光与暖心服务，守护每一位游客的归心之旅。